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关于天宝茶业有限公司

www.debonairtea.co.uk（“我们的网站”）由Debonair Tea Company Limited（“我们”，“我们”或“ Debonair Tea”）运营。我们在英格兰和威尔士注册，公司编号为09015888，我们的 注册办事处是肯特郡海斯市10 Castle Crescent。 CT21 4QZ。 

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我们出售的产品取决于其产品说明和任何支持信息。我们保留拒绝正确发布产品信息，价格或产品促销的订单的权利。

配送信息

您的订单将被送到您指定的地址，因此必须确保该地址准确无误。标准订单在周一至周五的24小时内发送，最多应在三个工作日内到达。可以直接与我们联系安排特殊的运送。

货物交付后，我们对货物的任何损失或损坏不承担任何责任。

有时，我们无法控制的情况可能会延迟您的货物交付。如果由于任何原因您的订单有问题，我们将通知您延迟，并尽快为您提供新的时间表。

所有超过£50.00的订单将免费发送给头等舱。

经过大量需求，我们现在向全球发货。 

一流的送货费用如下：

英国范围内的送货

£0-£30.00 = £3.50

£30.01-£49.99 = £5.50

£50.00及以上= 自由！

我们最近添加了一个二等舱选项，所有低于50.00英镑的订单的统一费率为3.00英镑。

请注意，所有使用免费送货促销的订单均发送至第二等舱。

欧洲范围：

£0.00-£12.50  £5.60

£12.51-£50.00 = £6.90

£50.00及以上= £8.30

世界其他地区：

£0.00-£12.50 = £7.50

£12.51-£35.00 = £10.40

£35.01及以上= £12.90

付款

德邦奶茶公司在您订购时通过Shopify Payments或Paypal收取货物的安全付款。

贝宝使个人和企业可以在线发送和接收电子货币。您可以使用该服务进行一次或一次性付款，也可以在Paypal上开设一个帐户，以进行定期付款。

有关贝宝关键付款和服务信息的完整信息，请访问： Paypal.com

可用性

如果您订购的产品无法尽快提供，我们将通过电子邮件通知您。如果由于我们无法控制的任何原因而无法提供任何产品，则将为您提供全额退款，或者，如果可用并为您接受，则将为您提供同等价格的替代商品。

我们所有的产品均符合适当的安全和贸易标准法规。如果出于任何原因召回产品，将直接与您联系。

退货和退款

如果您对购买或我们的服务不满意，请致电01303 238093或通过电子邮件与我们联系 [email protected].

您有权在收到商品后的7天内取消与我们的订单，以换取全额退款。所有物品必须在未使用的状态下以原包装退回。请将所有退货寄至：肯特州海斯市10 Castle Crescent的Debonair Tea Company Ltd. CT21 4QZ。

如果取消时没有产品故障，则必须由客户承担退回物品的费用。如果发现物品损坏，Debonair Tea Company将退还运费。我们不对邮寄中丢失的货物承担责任。

客户关怀

德邦奶茶公司致力于提高客户的整体满意度。我们将始终努力确保您对Debonair Tea Company的体验是积极的，并欢迎任何有关我们产品和服务的客户反馈。

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